Prices are inclusive of VAT - Free shipping for orders more than 150 SAR

سياسة الشحن والدفع

Sorry, this entry is only available in Arabic.

أولاً: سياسة الشحن:-

نحرص بشدة على أن ننال على رضا العملاء التام عن المنتجات التي نقدمها لهم لذلك قمنا بالتعاقد مع عدة شركات متخصصة في توصيل المنتجات التي اشتراها العملاء إلى أي مكان يريدونه، كما سنوفر شحن مجاني للعميل حين يقوم بشراء منتجات بأكثر من 150 ريال سعودي، وتتم سياسة الشحن الخاصة بنا وفق الشروط التالية:-

1- نقوم بتوصيل المنتجات التي اشتراها العملاء إلى العنوان الذي ذكروه لنا وتتراوح مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل على حسب المكان الذي يقيم فيه العميل.

2- نوفر للعملاء الموجودين في دول الخليج خدمة توصيل المنتجات إليهم وتتراوح مدة التوصيل لدول الخليج من 5 إلى 10 أيام عمل على حسب المكان الذي يقيم فيه العميل.

3- لن نتحمل مسؤولية تلف مشتريات العميل بسبب شركة الشحن.

4- يتحمل العميل مصاريف الشحن إذا كانت مشترياته تقل عن 150 ريال سعودي.

5- أي تأخير يحدث من قبل شركة الشحن تتحمله فقط شركة الشحن ولا يتحمل موقعنا أي مسؤولية عن هذا التأخير.

6- في حال تم ارجاع المشتريات من قبل شركة الشحن نتيجة عدم رد العميل أو بسبب التأجيل المتكرر من قبل العميل أو بسبب تزويد العميل لشركة الشحن بعنوان خاطئ ففي هذه الحالة يتحمل العميل مصاريف الشحن.

7- نتحمل تكلفة الشحن وذلك في حالة استلام العميل لمنتجات مختلفة عن التي طلبها وذلك في حال تم إبلاغنا بذلك في غضون 3 أيام من استلام الطلب.

 

ثانيًا: سياسة الدفع:-

نحن حريصين للغاية حتى نقدم تجربة تسوق ممتعة للعملاء أثناء تعاملهم معنا، لذلك قمنا بتوفير عدة وسائل للدفع حت يتمكن العملاء بالدفع من خلالها، لذلك يمكن للعملاء الدفع نقدًا عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني من خلال وسائل الدفع التي يوفرها موقع اروسبكو وهم بطاقات مدى، فيزا كارد وماستر كارد، وتتم عملية الدفع بموقعنا وفق الشروط التالية:-

1- يجب أن يقوم العميل بإنشاء حساب جديد له بموقعنا مع تزويدنا بكافة البيانات التي نحتاجها منه حتى يتمكن من الدفع والشراء من منتجاتنا المتنوعة.

2- يقوم العميل بتصفح كافة المنتجات المتاحة بموقعنا ويختار المنتجات التي يرغب بشرائها ويضعها في سلة مشترياته.

3- يختار العميل وسيلة دفع من الوسائل المتاحة بالموقع كما يمكنه الدفع نقدًا عن الاستلام.

4- يجب على السادة العملاء العلم بأن الأسعار الموضحة بموقعنا شاملة لضريبة القيمة المضافة.

5- لا يمكن للعميل إعلان رغبته في إلغاء طلب الشراء الخاص به طالما تم شحن المنتجات التي اشتراها العميل إلى العنوان الذي ذكره لنا.

6- ستظهر للعميل كافة التفاصيل وتكلفة الشحن وغيرها من الأمور الخاصة بمشترياته عندما يكمل العميل طلب الشراء الخاص به.

 

إخلاء المسؤولية:-

1- نخلي مسؤوليتنا بشكل كامل وذلك في حالة قيام العميل بتزويدنا ببيانات خاطئة ونتج عن ذلك ضرر للعميل وتحميل العميل فقط مسؤولية هذا الخطأ والأضرار التي تلحق به نتيجة هذا الخطأ ولن يتحمل موقع اروسبكو أي مسؤولية عن خطأ العميل.

2- نخلي مسؤوليتنا بشكل كامل في حال مخالفة العميل لأي قانون وطلب من العميل دفع تعويضات عن هذه المخالفة ويتحمل العميل فقط مسؤولية دفع هذه التعويضات.

3- نخلي مسؤوليتنا عن أي أضرار تلحق بأي عميل نتيجة استخدامه أو سوء استخدامه لموقعنا الإلكتروني.

4- تخلي إدارة الموقع مسؤوليتها في حالة كشف العميل عن أي بيانات خاصة بحسابه الشخصي ونتج عن ذلك ضرر للعميل.

5- نخلي مسؤوليتنا بشكل كامل عن أي تلفيات تحدث لمشتريات العملاء ويكون سبب تلك التلفيات شركات الشحن التي تعاقد معها موقعنا.

Chat with us on Whats App
Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping
X